媒介专员/经理

媒介专员/经理 媒介专员是指把握媒体动向，协调维护媒体关系，完成媒体计划，做好各项公关活动的策划、实施及评价的专职人员。一、职业描述 媒体是企业与公众之间的桥梁，而媒介专员/经理（以下简称媒介专员）则是企业与媒体之间的桥梁和沟通纽带。媒介专员是指把握媒体动向，协调维护媒体关系，完成媒体计划，做好各项公关活动的策划、实施及评价的专职人员。他们往往具备出众的社会活动能力，擅长与主流媒体打成一片，了解媒体运作，能够利用犀利的谈判技巧获得广告资源。企业通过他们向各种媒介传递善意的信息，可以说，他们既影响着企业，也影响着公众。 二、工作内容 媒介专员的工作职责是把良好的企业形象传达给媒体，再通过他们传达给观众。他们主要负责实施、协调和跟进媒介投放计划；搜索相关没接资料并进行分析，为媒体选择提供参考；以及与各种媒体维持良好且紧密的合作关系。 媒介专员的主要日常工作可以归纳为一下几项： 1、及时把握媒体动向，拓展新的媒体渠道； 2、结合每个时期的投放策略，制定媒介推广方案； 3、评估各种媒介方案的有效程度，提高媒介投放效率； 4、协调维护媒体关系，与重要媒体建立长期稳定的合作关系； 5、各种新闻稿件的媒体发放及传播监控。 6、配合协助公司各项市场活动的执行； 7、策划或召集举行相关重要会议及公关活动。 8、制作媒体简报； 9、与合作媒体进行日常软性宣传资源的联系沟通； 10、行业新闻收集及竞争对手数据分析，开公关活动，树立维护企业的良好形象。 三、职业必需能力与素质 媒介推广工作与公关和广告行业联系紧密，这类行业普遍要求的入门门槛不会太高，但要求从业者具备很强的综合能力和丰富的从业经验。 业务方面： 首先，媒介专员需要学习系统的市场营销、公共关系、新闻传播等方面知识，对市场运行规律和规则有明确的认识； 第二，媒介专员要熟悉并关注媒介市场行情，了解广告投放和媒体采购等工作流程； 第三，媒介专员要具备良好的口头、书面表达能力，熟悉宣传稿件撰写，和推广方案撰写方法； 最后，拥有稳定可靠的媒体关系资源对于媒介专员来说也是非常重要和可贵的。 个人素质方面： 媒介专员应当具备良好的表达能力，善于与媒体沟通，了解媒体需求，维系媒体关系；媒介专员要能够承受较大的工作压力，责任心强，积极主动；媒介专员要对市场上的信息和危机有敏锐的洞察力，思维活跃，能够高效率的解决问题；创造力对于媒介专员来说也是必不可少的，它可以在日常工作和危机处理过程中创造卓越的效率。 罗伯特??罗雷在《管理公共关系学》一书中对公关人员所需具备的素质的归纳同样适用于媒介专员。罗伯特??罗雷认为公关人员应该具备如下十种能力：组织能力、判断能力、传播能力、自控和应变能力、理解力、创造力、正直、表达能力、广博的知识和顽强的毅力。 四、薪资水平 媒介专员的一般月薪范围在3000元-10000元之间。如今是媒体传播的时代，媒介专员是企业和媒体之间的桥梁，所以媒介专员的作用越来越重要，月薪也呈上升的趋势；一般来讲，处于媒介传播前沿的上海、北京、深圳等地的媒介专员的月薪要高于其他地区，具有2年-4年工作经验的媒介专员月薪大约在4000元-6000元之间，具有4年以上工作经验的媒介专员月薪大约在5000元-8000元之间，熟悉媒介市场行情及各种宣传推广方法的操作流程，拥有一些固定的媒介资源的媒介专员月薪可高达上万。 以2000年度中国公关市场(不包括港澳台地区)为例，整个公关行业年营业额估计接近15亿元人民币，年增长率为50%。在国有企业中，公关媒介专员的年薪可以达到1-5万，而在外企中甚至可以达到10 万。 五、职业成长路径 媒介专员需要时刻把握媒体动向，维护与媒体的关系，如果希望一直从事媒介推广工作，发展空间很广阔，可晋升为媒介经理或媒介总监，更多参与到企业的战略决策层面的工作。 另一方面，如今后不想继续从事媒介工作，从媒介工作中积累的丰富经验和能力，也可以帮助媒介专员获得不错的发展机会，如以下几两个方向都是优秀的媒介专员可以胜任的： 1、积累一定工作经验培养组织管理能力后，媒介专员向公关方向发展，如成为公关经理，或参加国家职业资格考试。公关人员根据国家职业资格认证划定的公关人成长路径可划分为：初级公关员（国家职业资格五级）→中级公关员（国家职业资格四级）→高级公关员（国家职业资格三级）→公关师（国家职业资格二级）→高级公关师（国家职业资格一级）。 2、人际关系广的媒介专员，如果对开拓市场感兴趣还可以考虑向市场经理发展。 六、媒介专员如何制定媒介策划 制定媒介策划并实施，是媒介专员工作中的重头戏，下面我们将通过介绍媒介策划的要点和制定流程，帮助大家对媒介专员这一职业建立系统且立体的认识。 当企业决定进行广告投放，或开展某项公关活动时，媒介专员需要根据媒介工作目标选择一个适合的媒介，并全程跟进整个策划案的实施过程，并对效果进行预期和评估。而媒介策划，就是为了计划和说明包括从媒介选择理由到效果监测与控制的各个方面，以获得最佳的广告投放或公关活动效果。 一份完整的媒体策略需要包括很多具体问题。简单可归纳为以下几个方面： ●该策略的基本原理的阐述； ●主要的和次要和目标市场的规模； ●竞争品牌分析； ●选择媒介的类别（如电视或杂志），选择理由； ●制定希望达到的到达率及频率的水平（一般会计划在特定的某一个月中希望达到有效的到达率和频率）； ●媒介单位的说明（如30或60秒，全页或不到全页）； ●选择或安排发布日程及准则； ●对地区的衡量； ●对策略性目标的衡量； ●预算分配：包括分配预算到各个区域；分配预算到各个媒介（金额和总数的百分比）；分配预算到各个时段（月度、季度、年度）。 以上每一个方面，都需要由媒介专员商讨制定，且该计划必须是可操作的、与企业整体目标相吻合的。 下面以一份优秀的媒介策划案例向大家展示媒介专员是如何完成以上内容的策划的。 □台湾可口可乐广告媒介策划案例（节选） （一）广告媒介选择 在地区方面，根据客户之意见，以台湾北部为主，中部及南部为次。 在种类方面，我们根据两项原则作为取舍标准。 第一、要能为“可口可乐”找到推销之对象。 第二、能最有效地表达“可口可乐”之广告特色及主题。 根据上述两项原则，我们建议，“可口可乐”之推销广告应综合利用以下四类方式： ●电影：台北市首轮西片或国语片电影院。 以台北市首轮电影院为“可口可乐”广告之主干。理由为： --首轮电影院能吸收我们所需要之对象。 --首轮电影院能以完备之“声”及“光”，将“可口可乐”广告片中之美丽色彩，活泼形象，动听乐曲，以及广告主题，完全表出来。 故此类广告，非但能为“可口可乐”找到所需要之上等或中等收入之家庭成员，而且综合发挥“视觉与听觉”之美感，直接、有效地将我们之广告目的，传达于观众，并使留有深刻印象。 ●电视：台湾电视公司。 电视与电影性质相同，而且拥有电视之家庭，必然属于上阶层，正是我宣传之对象。 惟台湾只有一家商业电视公司，既不能举办特约节目，且其广告时间早已排满，我们能利用者不多，故电视只能作为电影之辅助。 ●电台：选择“台北中广电台”及“正声”两电台。 此类广告优点，在于能利用音响，以乐曲形式，加深听众对“可口可乐”广告主题之印象，并使易于记忆。 我们选择“台北中广”及“正声”两电台，因其听众较多。 ●报刊：选择中文报三家，英文报两家及两份畅销杂志。 以上电影、电视、电台为“可口可乐”广告主要方式。此外，在上市时期，再以报纸及杂志作辅助宣传，且“可口可乐”在台湾上市，亦属有价值之新闻。 我们为使外国侨民及能说英语之中国人士(上等收入阶层)得知“可口可乐”经已上市，选择英文报两份：一为中国邮报(China post)，每日发行额3，000份。二为中国日报(China New s)，每日发行额8，000份。 在中文报方面，共选三份：一为中央日报，(发行额115，000份)二为联合报(发行额高达200，000份)，三为征信新闻(发行额130，000份)，此三份日报，均在全省发行，故 台湾中部及南部读者亦能看到我们之广告，且其拥有之读者，大都为上等或中等收入阶层。(包括商界、自由职业者、学生以及公务员等)。 此外，我们亦须利用彩色印刷之优点，以增强报刊广告之效果。 因此我们选用最畅销之两种杂志，即读者文摘中文版(发行额71，000份)及台湾电视周刊，使“可口可乐”之广告，能进入上等收入之家庭。 同时，杂志之阅读时间较报纸为长，辗转阅读之人数亦较多。 （二）各类广告分配 ●电影方面，于开始之五月至九月，所有十二家台北首轮电影院，均放映一分钟广告片。 ●电台方面，我们建议在正声电台，由五月份起至九月份止，每日为青少年举办流行歌曲特约节目一小时。由此特约节目，可得四分钟广告时间，如善为利用，可播出二十五秒广告八次。此广告量甚为可观，且定价亦合理。 至于台北中广公司，其收费较“正声”电台为贵。故在中广，只用插播，由五月至九月，每日插播三十秒广告十次。 ●电视方面，由于广告太挤，只能在开始之五月，及七八两旺月，每星期三天，每日“插播”乙级时段三十秒广告，三次。 ●报刊方面，我们所选定之五份中英文报，每报刊登半页广告一次，四分之一页广告五次。其分配为：在开始这星期各刊半页广告一次，以后连续三个星期，每星期刊四分之一广告一次，六月份暂停。七月分之头两星期再恢复每星期刊四分之一页广告一次。 至于杂志方面，我们建议读者文摘在七八两个月刊登四色全页广告。 台湾电视周刊则由五月份起至九月，均每两星期刊登两色全页广告一次。 总括而言，我们之广告份量，极为充足。在开始之五月及七八旺月，广告量尤为集中。 （三）各类广告观众数目 ●电影观众约有64万人 地区电影院名称座位次数放映次数满座率%每日观众台北国宾1，6734855，688日新1，5004855，100台北1，8694855，952第一剧场1，6364855，235大世界1，5074855，124万国1，5064855，120远东1，6524855，617豪华1，5244855，182乐声1，6884855，739国声1，6504855，610新世界1，6504855，610国际1，3004804，160每日合计64，137观众总数(十日计)641，370 我们之推算，乃以每一电影院每十天换片一次为根据。 在此十天内之观众，重看者极少，故十天期内之观众，即为电影观众之总数。 ●电视观众约有575000人 台湾电视机估计总数111，000架 台湾北部：电视机约有82，276架，每一电视机观众平均数7人，因此台湾北部之电视机观众为575，932人。 ●电台听众约有532000人 台湾北部收音机架数：台北市392，573；台北县19，045；阳明山管理局9，005；桃园县65，000；基隆县47，225。总计532，856。 由于缺乏每架收音机之收听人数资料，我们假定最少为一人。在“可口可乐”插播广告之五个月内。所有收听电台之听众，必会收听“中广”、“正声”，不论是同时收听或轮流收听，因此听众之最低数目，应与台湾北部所拥有之收音机架数相同，亦即532，865人。 ●报刊读者约有557000万人 名称 发行额(份) ××报 200，000 ××新闻报 130，000 ××日报 115，000 ××邮报 13，000 ××日报 8，000 ××周刊 20，000 读者文摘(中文版)　71，000 总计 557，000 我们虽缺乏报刊读者人数之统计总数，但以最保守之估计，每份读者为一人，则读者之总数，应为557，000人。